Hình thức đổi trả hàng
a/ Trong vòng 7 ngày đầu :
- Hàng hóa đã mua trong vòng 07 ngày được đổi máy khác không cần lý do hoặc trả lại hàng nếu máy bị lỗi, khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% giá trị khi mua
b/ Trong thời hạn bảo hành :
+ Đối với các sản phẩm đã mua ngoài thời hạn 07 ngày sẽ theo chính sách bảo hành của Cửa hàng
- Hàng nhập lại phải đảm bảo các yếu tố sau:
+ Hàng nhập lại phải sạch sẽ, còn nguyên tem, Serial, phiếu bảo hành, nguyên hình dạng, không xước, biến dạng, cháy nổ…giá trị nhập lại sẽ tính như sau
>> Trong 30 ngày đầu tiên kể từ ngày mua, cửa hàng thu mua lại với giá 80% giá bán ban đầu.
>> Sau 30 ngày đầu tiên kể từ ngày mua, cửa hàng thu mua lại với giá tùy vào tình trạng hàng và giá thị trường vào thời điểm đó
* Mức giá thu mua ở trên chưa bao gồm các khoản trừ có thể phát sinh khi sản phẩm có sự thay đổi về ngoại hình, chất lượng do người sử dụng gây ra. (Ví dụ: máy bị rơi, vỡ, biến dạng, gẫy cổng kết nối...). Không phân biệt linh kiện lắp trong máy là linh kiện cũ hay linh kiện mới.